Product retourneren
We hopen natuurlijk dat alles wat u besteld hebt in orde is. Mocht u iets willen retourneren kunt daarvoor contact opnemen met onze klantenservice. In het geval van schade aan het product ontstaan tijdens het transport of een foutief geleverd product nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening. In alle andere gevallen vragen we u de retourkosten zelf te vergoeden. Ons retouradres is:
Mercurius BV
Esp 215
5644AD Eindhoven
- U kunt de producten in overleg retourneren indien:
- Het artikel compleet is
- Het artikel in de originele verpakking zit
- Het artikel nog verkoopbaar is
Speciaal voor u op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd. Bij de retourzending moet de retourbevestiging die u van onze klantenservice heeft ontvangen worden toegevoegd. Meer informatie over ons retourbeleid kunt u onder artikel 8 in de Algemene Voorwaarden vinden.
Creditering
Ons beleid is om uw retourzending binnen drie dagen na ontvangst te crediteren.